Гарантия и возврат
Год гарантии магазина на всю технику и две недели на возврат или обмен.
гарантия с даты покупки, ремонт и обслуживание в нашем сервисном центре
на возврат и обмен, считая день покупки
Гарантийное обслуживание
Гарантия — 12 месяцев с даты покупки. В течение гарантийного срока мы ремонтируем и обслуживаем устройство в нашем сервисном центре.
- повреждения из-за неправильного подключения или эксплуатации в нештатном режиме
- повреждения из-за скачков напряжения, стихийных бедствий и других внешних факторов
- механические дефекты и тепловые повреждения
- повреждения процессора, материнской платы и других компонентов из-за «разгона»
- следы вскрытия, самостоятельного ремонта или вмешательства в устройство
- повреждения от механического воздействия
- устройства с уничтоженными, повреждёнными или исправленными заводскими номерами
До 4 выпавших пикселей на экране — не существенный недостаток для устройств с ЖК-дисплеем (iPhone, iPad, MacBook, iMac и других).
Причину дефекта определяют специалисты гарантийного отдела. Если вы не согласны с их выводом, возможна независимая экспертиза по Закону «О защите прав потребителей».
Мониторы, принтеры, сканеры и другое периферийное оборудование с гарантией производителя обслуживаются в специализированных сервисных центрах. Доставляет оборудование на ремонт покупатель.
Возврат и обмен
Вернуть или обменять товар можно в течение 14 календарных дней с момента покупки, включая день покупки.
- сохранён товарный вид
- устройство не активировано
- сохранены чек и товарная накладная
Технически сложные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену из-за размера, формы, комплектации или цвета — согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Совершая покупку, вы соглашаетесь с этими правилами.
Менеджер ответит в Telegram или по телефону. Ежедневно с 10:00 до 21:00.